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AI ・ 休眠

ライブ配信のコメントに、AIが順番に返事をする仕組みを作った

配信中に届く一人ひとりのコメントに、AI が順番に返事を作って流します。人が付きっきりにならなくても自動で回ります。

こんなことで困っていませんか?

  • 配信中にコメントが次々届き、一人ずつ返す手が足りない
  • 返事が遅れて、待たせた人が離れてしまう
  • AI の利用料が読めず、使いすぎないかが不安

そこで、配信の受付から返事までを自動で回す仕組みを作りました。

この仕組みなら、こうなります

  • 届いたコメントを順番に並べ、AI が自動で返事を作る
  • 利用料が見込みを超えそうなら、安い方法に自動で切り替える
  • 不適切な言葉は、AI に渡す前に止める

どんな仕組みか

届いたコメントを受け付け、順番に並べて、1件ずつ AI が返事を作ります。

これまで

  1. コメントが届く
  2. 読む
  3. 手で一人ずつ返す
  4. 返す
  5. 返事が遅れる

手が足りず、待たせてしまう

いま

  1. コメントが届く
  2. 順番に並べる
  3. AI が返事を作る
  4. 自動で流す
  5. 画面に表示する

人が付きっきりにならなくても、順番に返る

返事は配信の画面に表示し、音声で読み上げることもできます。

利用料は、配信で得た収益の見込みと照らして、使い方を自動で切り替えます。

oda

人が付きっきりでなくても、待たせずに返事が流れるようにしたくて作りました。

安心して使えるようにした工夫

不適切な言葉は、AI に渡す前に止める

届いたコメントに禁止語が含まれていた場合は、文全体を定型の注意文に置き換えます。一部だけを消すと、不適切なニュアンスが残ったまま AI に渡ってしまうためです。

AI の返事に禁止語が出た場合は、その単語だけを「■」に置き換えます。返事の残りは、そのまま画面へ届けられるようにしています。

届いたコメント禁止語を含む文AI に渡さない
画面に出る内容定型の注意文角を立てずに注意する
例:禁止語を含む文は、丸ごと注意文に置き換える

利用料が見込みを超えそうなら、安い方法に切り替える

配信で得た収益の見込みを管理し、AI を使う前に残りの予算を確かめます。

足りなければ、利用料の安い AI に切り替えます。それでも足りなければ、用意しておいた定型の返事を出し、音声の読み上げは省きます。

後から確かめられるように、記録を残す

ユーザーの情報と過去の返事は、手元のデータベース(SQLite)に保存します。次の配信で、前回の話の続きに使うこともできます。

また、処理の流れは日ごとの記録ファイル(ログ)に残るため、どこで止まったのかを後から確かめられます。

oda

毎日の「ちょっとした二度手間」ほど、仕組みにすると楽になります。小さな作業でも、気軽に相談してください。

How it works

頼んだ後の流れ

  1. ご相談

    ぼんやりした段階でも大丈夫

  2. ヒアリング

    今の作業と困りごとを伺います

  3. お見積もり

    範囲と費用を決めます

  4. 開発

    動くものを見ながら進めます

  5. 納品・運用

    手順書つきで納品します

設計とレビューは人、実装とテストは AI と分担しています。

「うちの場合は?」から聞いてください。

似た作業の自動化、同じやり方でお手伝いできます。まずは AI に聞いてみるのも手です。